ПРОДУКТЫ
О Компании

Условия послепродажного обслуживания

Условия и условия гарантии

Однолетняя гарантия распространяется на все продукты. Гарантийный срок начинается с даты, когда продукты получены клиентами. Для заказа модулей 3000 и выше мы предлагаем запасные части сотового телефона (плата, LCD, TP, камеры не входят в комплект) для 2% продуктов в заказе бесплатно. Эти бесплатные детали будут доставлены заказчикам вместе с заказом.
Мы продолжим ваш запрос на обслуживание или ремонт продукта в условиях гарантии. Для продуктов, которые неприменимы к гарантийным условиям, мы предложим помощь в ремонте, в то время как затраты на материалы и доставку в ремонт должны быть за счет клиента.

Подробная информация о гарантийном обслуживании

Для вашего удобства мы предоставляем удаленный сервис для выявления, диагностики и решения проблем на вашем устройстве через интернет, телефон. Если проблема может быть решена путем обновления программного обеспечения и установки или замены деталей, наши специалисты проведут вас с указанными шагами по обновлению программного обеспечения или замене незадействованных частей без доставки устройства.
Если проблема не может быть решена с помощью удаленной службы, дальнейшие ремонтные услуги будут организованы для вашего устройства в соответствии с условиями гарантии. Если ремонтная служба выходит за рамки закона или нашего обязательства, клиенты должны нести соответствующие расходы.
Мы предлагаем замену на тот же тип хоста, дефектные детали, свободные детали. Клиенты должны отправлять продукты на назначенные сайты для замены.
Гарантия ограничена устройствами в обычных условиях использования. Гарантия будет аннулирована в следующих случаях:
A)Срок действия гарантии истек.
B)Повреждения, вызванные неправильной работой, включая использование в ненормальном состоянии, выполняют работу с инструкцией по эксплуатации и т. Д.
C)Разберите, внесите изменения в устройство.
D)Ущерб, вызванный форс-мажорными обстоятельствами (такими как наводнения, пожары, землетрясения, молния и т. Д.).
E)Модель телефона, маркировка штрих-кода, гарантийные обязательства были изменены или повреждены.
F)Естественный износ корпуса, клавиатуры, дисплея, антенны, аксессуаров и т. Д.
Г )Косметический урон (износ, царапины и т. Д.) Не распространяется на замену.
H)Проблема сетей, поставщиков беспроводных услуг (операторов)
I)другие

Меры предосторожности для гарантийного обслуживания

Клиентам необходимо будет предоставить запрашиваемую информацию (IMEI, номер NII, симптомы и т. Д.) Для запроса гарантийного обслуживания.
Если вам необходимо отправить устройство на ремонт, убедитесь, что вы сохранили всю важную информацию и данные (телефонные номера, текстовые сообщения, изображения и т. Д.) На устройстве, чтобы избежать потери данных или утечек. В любом случае наш ремонтный центр и его сотрудники не будут нести ответственность за безопасность данных и информации вашего устройства, а также за любые последствия, вызванные потерей данных или утечками. Перед отправкой устройства сохраните свою информацию и данные.
Neway communication оставляет за собой право на окончательное объяснение.

Все права защищены © Neway Communication Co., LTD. Все права защищены.